Política de Privacidad – Gexterra SAS

Última actualización: 25 de marzo de 2026

El presente documento establece los términos en que Gexterra SAS usa y protege la información proporcionada por sus usuarios. Nuestra compañía está altamente comprometida con la seguridad de sus datos, asegurando que cualquier información personal con la que pueda ser identificado se empleará únicamente de acuerdo con los términos aquí descritos.

1. Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal como:

• ✔ Nombre completo e información de contacto (correo electrónico).
• ✔ Información demográfica y técnica.
• ✔ Datos de Procesos: Información técnica proveniente de consultas a bases de datos (Oracle) necesaria para el funcionamiento del asistente de IA.

2. Uso de la información recogida

Empleamos la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:

• Mantener un registro de usuarios y pedidos.
• Procesamiento Inteligente: Generar respuestas precisas mediante nuestro asistente de IA (integrado con Google Gemini y n8n).
• Enviar correos electrónicos periódicos con ofertas especiales o información publicitaria relevante, los cuales pueden ser cancelados en cualquier momento.

3. Cookies

Una cookie es un fichero enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador para facilitar futuras visitas y analizar el tráfico web. Nuestro sitio emplea cookies para identificar páginas visitadas y su frecuencia únicamente para análisis estadístico. Usted puede declinar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunos de nuestros servicios de chat y personalización.

4. Enlaces a Terceros y Servicios de IA

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios y utiliza servicios de terceros como Google Gemini API para el procesamiento de lenguaje natural. Una vez que sus datos son procesados por estos servicios externos, se rigen por sus propias políticas de privacidad. Gexterra SAS no tiene control sobre los términos o la protección de sus datos en dichos sitios terceros.

5. Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal proporcionada. No venderemos, cederemos ni distribuiremos su información personal sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Gexterra SAS se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.